安徽配资公司 【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示,涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等
发布日期:2024-08-06 17:45 点击次数:164
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月27日,消费者李**(手机尾号 1278,用户ID ****2340)反映其于2024年05月27日在淘宝网(森马官方店)通过网购购买t恤。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求更换。处理结果:2024年05月31日,达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月23日,消费者肖**(手机尾号 2250,用户ID ****6105)反映其于2024年05月23日在天猫商城通过网购购买休闲裤。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年05月31日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息:2024年05月03日,消费者马**(手机尾号 6995,用户ID ****1727)反映其于2024年05月03日在天猫商城(浙江森马电子商务有限公司)通过网购购买其他外衣。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:2024年05月30日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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